Información básica del proyecto
FASECOLDA, la Asociación de Aseguradores de Colombia, asumió desde principios de 2009 el papel de liderar el programa de alfabetización en materia de riesgos y seguros para adultos, preferiblemente aquellos afiliados a cooperativas, compañías de seguros, organizaciones de microfinanzas, bancos, empresas de servicios públicos o programas sociales estatales. A finales de 2009, la estrategia de educación financiera se convirtió en un mandato oficial para todas las instituciones financieras, dándole a FASECOLDA un importante apoyo que se traduciría en una expansión de los programas de educación por todo el país.
A través de asociaciones público-privadas para brindar la educación financiera y mediante intervenciones basadas en talleres y programas de radio, FASECOLDA busca la mejora de la percepción del riesgo entre los hogares. Con pocas diferencias entre el programa de radio y el programa de los talleres, ambos proyectos ofrecen educación sobre los riesgos a los que se enfrentan los individuos, las formas adecuadas de responder a cada uno de estos eventos, los servicios de seguro existentes y los términos y cuestiones básicas que necesitan saber sobre los productos de seguros.
Para difundir y mejorar el alcance de estos programas, se consideró la necesidad de evaluar la eficacia de cada método en base a cambios en los conocimientos y en el comportamiento de los beneficiarios, ya sea a través del programa de radio o de los talleres. Estos resultados necesitan ser comparados con el análisis coste-beneficio realizado, con el fin de elegir el mejor método en términos de alcance, impacto y costes. La eficacia de cada método se definirá no sólo como la impartición de una formación de calidad al mayor número de personas posible, sino también como el éxito en la promoción de cambios en la percepción y el comportamiento frente al riesgo.
En definitiva, el propósito del proyecto fundado por el Fondo de Innovación en Microseguros es ampliar la campaña de radio y medir cada uno de los métodos a través de una metodología conocida como evaluación de impacto. Por lo tanto, el proyecto se desarrolla en cuatro fases: la primera es la fase de estudio y desarrollo, en la que se identifican los medios de comunicación que mejor se adaptan al perfil de la población objetivo y la capacidad de Fasecolda; durante la segunda parte se desarrollarán los materiales de capacitación; en la tercera fase se seleccionarán los indicadores de medición clave después de identificar el impacto deseado que necesita ser evaluado; en la última etapa, se realizará la evaluación para medir el impacto y la sostenibilidad de ambos métodos.
fecha de creación: octubre 2011