¡Recargue ahora! Uso de recordatorios para promover las contribuciones a productos de ahorro vinculados al seguro.
Resultados recientes de la economía del comportamiento indican que la gente puede preferir productos que ofrezcan ahorros estructurados a productos más flexibles. Los estudios también han demostrado que los recordatorios que creen una conexión mental entre las contribuciones y una meta de ahorro personal pueden promover los ahorros. Estas lecciones pueden ser aplicadas a la póliza de seguro mixto con duración de 10 años de MNYL, que incluye un pago inicial de prima de 1000 rupias y recargas opcionales para ahorros. La póliza es más flexible que las tradicionales pólizas de seguro mixto porque los clientes son libres de hacer las recargas que ellos elijan, y no se requieren ahorros para mantener la póliza en vigor.
MNYL esperaba que la estructura flexible del producto fomentara el ahorro. Únicamente el 22% de 90.000 pólizas fueron recargadas; sin embargo, plantea dudas sobre si el producto era demasiado flexible y si una estructura adicional, como el requerimiento de recargas trimestrales, hubiera sido más efectivo para fomentar el ahorro. Aunque las recargas aumentaron a un 51% durante una campaña intensiva de marketing de tres meses, el número de recargas se redujo significativamente después de la campaña, lo que sugiere que los clientes ahorran más a menudo cuando se les envían recordatorios.
Para más información sobre los principios de la economía del comportamiento que pueden ser aplicados a los productos de microseguros, ver Briefing Note No. 4: The Psychology of Microinsurance – Small Changes can make a Surprising Difference
Para más información sobre MNYL, véase el diario de aprendizaje. El diario de aprendizaje es un relato de las lecciones aprendidas por los beneficiarios de las subvenciones a la innovación al implementar su proyecto de microseguros.