Emerging Insights

Emerging Insights es una publicación regular del Fondo para la Innovación en microseguros de la OIT que presenta lecciones breves para los actores de la industria el microseguro. Vea más sobre lecciones específicas en la columna de Emerging Insights.

Numero	Tema	De	Emerging Insight
1	la educación del consumidor	South African Insurance Association (SAIA) & CARE India y Bajaj Allianz	La educación de los consumidores ad-hoc es un desperdicio de dinero
2	valor del cliente	Cooperative Insurance Company, Kenia	La elevada satisfacción del cliente con los microseguros no garantiza el éxito
3	Procesos económicos y tecnología de información	IFFCO-Tokio General Insurance, India	La tecnología de identificación puede reducir las reclamaciones fraudulentas y ayudar a que el seguro ganadero sea sostenible
4	Valor al Cliente	Protecta Compañía de Seguros, Perú	Agregar beneficios tangibles a un producto de seguro de vida puede hacerlo más atractivo
5	Procesos económicos y tecnología de información	Max New York Life, India	Con los avances en las telecomunicaciones móviles, los centros de llamadas pueden desempeñar un papel importante en la educación y el servicio de los clientes
6	Demanda	Seguros Futuros	La atención personalizada y la educación son clave para generar confianza y estimular la demanda
7	la educación del consumidor	Un estudio sobre cómo promocionar un seguro de precipitaciones en India	La educación financiera puede influenciar el comportamiento del consumidor
8	Procesos económicos , diseño de producto	Palmyrah Workers' Development Society (PWDS), India	Involucrar a la comunidad durante la etapa de desarrollo de productos genera confianza y alienta a los miembros a autorregularse
9	Valor para el cliente	Estudio sobre los determinantes para el acceso a la atención sanitaria en Senegal	Los asegurados tienen más probabilidades de acceder a la atención sanitaria que los no asegurados, especialmente entre los más pobres
10	Análisis de siniestralidad	VimoSEWA, India	La segmentación (desagregación) de datos de siniestralidad puede ofrecer una mejor perspectiva en las intervenciones para reducir el costo de siniestros
11	Prueba piloto	Microfund for Women y Women’s World Banking, Jordania	Una prueba piloto estructurada convenientemente puede facilitar un lanzamiento más exitoso del producto
12	Análisis de siniestralidad	VimoSEWA, India	Receta para la mejora del análisis de siniestros de salud: centrarse en el diagnóstico
13	Valor al Cliente	Un estudio que mide la disposición a pagar por un sistema de seguro de salud de base comunitaria en Camerún	Mayor involucramiento de la comunidad = mayor disposición a pagar por seguros de salud comunitarios
14	Definición del producto	Swayam Shiskan Prayog (SSP), India	Las definiciones de la póliza pueden tener consecuencias no esperadas

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