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Emerging Insights

Emerging Insights est un bulletin régulier d'information du Fonds pour l'innovation en micro-assurance du BIT qui partage les leçons du terrain et des praticiens. Pour en savoir plus sur un aspect spécifique, merci de cliquer sur la colonne Emerging Insights.

Numero Sujet Source Emerging Insight
1 Éducation du consommateur South African Insurance Association (SAIA), CARE India et Bajaj Allianz Assurer l’éducation du consommateur de façon improvisée est une perte d’argent
2 Valeur pour le client Cooperative Insurance Company, Kenya Satisfaire pleinement la clientèle avec des produits de micro-assurance n’est pas une garantie de réussite
3 processus opérationnels et technologies de l’information IFFCO-Tokio General Insurance, Inde Les technologies d’identification peuvent permettre de réduire les demandes d’indemnisation frauduleuses et contribuer à rendre l’assurance bétail pérenne
4 valeur ajoutée pour le client Protecta Compañia de Seguros, Pérou L’ajout de prestations tangibles à un produit d’assurance vie peut le rendre plus attractif
5 processus opérationnel et technologies de l’information Max New York Life, Inde Grâce aux progrès réalisés en matière de télécommunications mobiles, les centres d’appels peuvent jouer un rôle important dans l’éducation et le service des clients
6 Demande Seguros Futuro Une attention personnalisée et une formation adaptée sont essentielles pour bâtir la confiance et stimuler la demande
7 Éducation du consommateur Une étude sur la commercialisation de l’assurance pluviométrique en Inde L’éducation financière peut influencer le comportement du consommateur
8 processus opérationnel, conception de produit processus opérationnel, conception de produit L’implication de la communauté lors du développement d’un produit contribue à instaurer la confiance et incite les assurés à s’autoréguler
9 Valeur pour le client Étude des facteurs déterminant l’accès aux soins de santé au Sénégal Les personnes munies d’une assurance sont plus susceptibles d’avoir accés à des soins de santé que ceux qui n’ont pas de couverture, surtout chez les plus pauvres
10 Analyse des demandes d’indemnisation VimoSEWA, Inde La segmentation des données afférentes aux demandes d’indemnisation peut donner un aperçu de la façon d’intervenir pour réduire leur coût
11 Tests pilotes “Microfund for Women” et “Women’s World Banking”, Jordanie Un projet pilote bien structuré peut permettre de lancer un produit avec succès
12 Analyse des demandes d’indemnisation VimoSEWA, Inde Formule pour améliorer l’analyse des demandes de sinistres pour les soins de santé : se concentrer sur le diagnostic
13 valeur pour le client Étude visant à mesurer la volonté de contribuer à un plan d’assurance santé communautaire au Cameroun Une participation accrue des collectivités équivaut à une plus grande disposition à payer pour des produits d'assurance santé communautaire
14 Définitions utilisées dans les contrats Swayam Shiskan Prayog (SSP), Inde Conséquences imprévues de certaines clauses dans les contrats